□夏学文 赵修彬
《中国银保监会办公厅关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》发布后，绥化银保监分局积极贯彻落实文件精神，引领辖内财险机构坚守保险本源，强化责任担当，统筹开展风险减量服务，全方位提高社会抗风险能力。
该分局第一时间印发《中国银保监会绥化监管分局关于加强2023年农业保险承保工作的通知》，提出提前预判风险、主动介入农户、加大科技赋能、降低风险总量等工作要求，对风险减量工作在绥化市迅速铺开起到关键作用。同时，组织召开分局财险条线会议，将风险减量服务作为全年重点工作推进，宣导支持政策，鼓励辖内财险机构积极主动提供风险减量服务，全面提升社会抗风险能力。通过开展座谈等方式，初步掌握辖内风险减量服务开展情况。
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拓宽覆盖范围
财险机构从覆盖险种、重点领域、灾害类型等方面，不断拓宽风险减量服务范围。
通过主动介入保险服务生命周期，全面分析预测生产、管理及操作流程上的风险点，提供有针对性的专业化风险减量服务，目前基本实现农险、车险、财产险、责任险、工程险等全覆盖服务。为护航重点领域全链条安全经营，将风险减量服务延伸至其上下游产业链，为客户提供一站式服务方案，促进整个产业链条安全发展。辖内人保财险对安责险等高危行业领域主动排查和风险评估，并将服务延伸至上下游企业，发现有潜在风险的客户并对高中低风险客户提供差异化服务。2022年，累计服务安责险客户209户，服务保单642个，线上培训咨询642次。坚持以防为主、防灾抗灾救灾相结合的原则，按类型分析灾害规律和风险特点，制定风险预案，减少风险死角。阳光农险针对台风、洪涝、冰雹等灾害，结合近年灾害影响区域变化特点，制定灾害预警及汛期风险管控专项方案。先后协助100余家重点企业开展夏季汛期等风险排查150余次。平安产险、国寿财险针对黑龙江地区冻融交换期气候干燥且多大风天气特点，总结火灾事故和季节性高发特点，划分火灾高发区域，制定火灾事故管控预案。
丰富供给形式
财险机构针对行业领域难点、痛点问题，在风险减量服务形式上不断探索和创新，深入挖掘研究，发挥保险的专业优势，提升客户的安全感、获得感。目前主要包括现场查勘、风险评估、风险提示、实时监测预警、天气干扰、安全教育培训、专家指导、预案制定、应急演练、快速救援等服务。
平安产险针对营业货车推出“ADAS”监测预警服务，对驾驶员疲劳驾驶、打手机等高风险行为和车辆异常变速、车道偏离等危险情境进行实时监测和预警干预，有效降低车辆出险频度。2022年安装“ADAS”营业货车共计14台，预警1261次,整体赔付率下降10pt。阳光农险通过对养殖企业（农户）饲养环境风险评估、聘请畜牧业专家进行疫病防治培训、实地走访养殖企业开展隐患排查，帮助养殖企业（农户）发现并排除风险隐患73处，有效降低生产经营风险。
加大科技投入
为了给客户提供更加专业、更加智能、更加高效的风险减量服务，保险机构不断加大科技赋能，依托总公司开发的智能平台，推进保险服务线上化、数字化、智能化快速提升。
太平洋产险通过“卫星遥感系统”及“e农险”暴风系统可以为客户第一时间预警，及时报告气象风险。平安产险搭建基于风控、核保、理赔的国内首个省域环责险系统平台，融合地理学、灾害学、保险学知识，覆盖18个行业的环境查勘模型，实现环责险风评一体化服务。大地财险通过风险查勘服务平台及智慧安全服务平台，实现从自然灾害预警、风险客户筛选、现场标准化风险查勘、风险隐患排查与整改、防灾减损评价的全流程线上服务，极大提高了灾害预警的及时性和准确性，提升了应对自然灾害的快速响应能力。
强化队伍建设
为了实现人防、技防有机统一，服务更全面、更专业、更精细，保险机构不断加强队伍建设。邀请各行业风控专家针对服务中遇到的棘手问题进行指导，并不定期开展专业化培训，不断提升风险减量服务人员专业知识和技能水平。
人保财险为县级支公司聘任消防领域专家，为投保企业提供风险隐患整改措施及投保建议，大大提高了基层保险机构的服务能力和水平与农业农村局、应急管理局、气象局等部门及相关科研院所、企业机构加强沟通协作，搭建交流平台，共同开展风险减量服务和管理。人保财险与气象部门合作组建“人保气象服务平台”，气象部门将蓝色以上预警信息实时发布平台，机构获取后及时向特定客户群体发布防灾预警提示，形成快速风险预警机制。太平财险与黑龙江省农投大数据科技有限公司合作，利用“卫星遥感影像+无人机航拍+土地确权信息”技术，保证数据信息真实精确，实现预防承保理赔服务一体化。通过第三方的专业支持，推进风险减量服务的高质化、高效化。人保财险针对工程质量风险，引入第三方工程质量风险管理专业机构，深入项目现场，开展风险隐患排查，帮助企业有效提升工程质量。
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